Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qe88

1 Điều Khoản Chung

1.1. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa qe88 ("Công ty", "Chúng tôi", "qe88") và người dùng đăng ký tài khoản ("Thành viên", "Bạn") trên nền tảng cá cược trực tuyến qe88 tại địa chỉ https://qe88.club và các ứng dụng liên quan.

1.2. Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận hợp pháp giữa bạn và qe88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Chúng bổ sung và được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của qe88.

1.3. qe88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào tại bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qe88 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật.

1.4. qe88 cung cấp các dịch vụ: cá cược thể thao (V-League, AFF Cup, các giải đấu quốc tế), sòng bài casino trực tuyến live dealer, sảnh nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp và các dịch vụ giải trí trực tuyến liên quan.

2 Điều Kiện Trở Thành Thành Viên qe88

2.1. Độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ qe88, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. qe88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Khi phát hiện vi phạm, qe88 có quyền đóng băng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

2.2. Quốc tịch và cư trú: qe88 phục vụ người chơi tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương bạn cư trú. qe88 không chịu trách nhiệm nếu người dùng tham gia từ khu vực bị hạn chế.

2.3. Năng lực hành vi: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế khả năng tham gia giao dịch tài chính.

2.4. Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản qe88 duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản dẫn đến việc tất cả tài khoản bị đóng băng và số dư bị tịch thu.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

3.1. Thông tin đăng ký: Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản qe88, bao gồm họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, số điện thoại và thông tin ngân hàng. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và chịu trách nhiệm trực tiếp.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): qe88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

3.4. Cập nhật thông tin: Trong trường hợp thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, ngân hàng), bạn có trách nhiệm cập nhật ngay qua bộ phận hỗ trợ qe88 và cung cấp tài liệu chứng minh phù hợp.

4 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán: qe88 chấp nhận nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2. Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ bị từ chối tự động.

4.3. Thời gian xử lý nạp tiền: MoMo, ZaloPay, VNPay ghi nhận tức thì (dưới 1 phút). Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong 5–15 phút trong giờ làm việc hành chính; ngoài giờ có thể kéo dài đến 30 phút.

4.4. Quy định rút tiền: Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng tài khoản/phương thức đã nạp tiền. Không được rút về tài khoản của bên thứ ba. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và thời gian xử lý trong vòng 15 phút kể từ khi qe88 duyệt yêu cầu.

4.5. Nguồn vốn hợp pháp: Bằng việc nạp tiền vào qe88, bạn xác nhận rằng tất cả số tiền nạp có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động vi phạm pháp luật nào.

5 Quy Định Về Cá Cược

5.1. Tính ràng buộc của cược: Mọi lệnh cược được xác nhận bởi hệ thống qe88 đều có tính ràng buộc pháp lý và không thể hủy, trừ trường hợp qe88 xác định có lỗi kỹ thuật rõ ràng hoặc sự kiện/trận đấu bị hủy theo quy định.

5.2. Lỗi giá kèo: Trong trường hợp qe88 đăng tải giá kèo sai do lỗi hệ thống (ví dụ: tỷ lệ cược bất thường so với thị trường), qe88 bảo lưu quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên.

5.3. Kết quả chính thức: Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế. Kết quả game casino và nổ hũ do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập xác định và là quyết định cuối cùng.

5.4. Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm, sự kiện và loại kèo có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. qe88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược dành cho từng tài khoản mà không cần giải thích lý do.

6 Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi của qe88 đều có điều kiện và điều khoản riêng. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.

6.2. Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng (bonus) không được rút trực tiếp. Bạn phải hoàn thành số vòng cược (rollover) tối thiểu theo quy định từng chương trình trước khi có thể quy đổi tiền thưởng thành tiền thật. Điều kiện vòng cược thường dao động từ x10 đến x30 tùy loại bonus.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thuật toán, bot hoặc thỏa thuận với người chơi khác để đảm bảo thắng, đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng. qe88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

6.4. Điều kiện hoàn tiền: Hoàn tiền (cashback) được tính dựa trên tổng thua lỗ thực tế (tiền thật, không bao gồm tiền bonus) trong kỳ tính toán. qe88 công bố lịch hoàn tiền và thời hạn sử dụng rõ ràng trong từng chương trình cụ thể.

7 Các Hành Vi Bị Cấm

Người dùng qe88 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều hơn một (01) tài khoản dưới cùng tên, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không trung thực hoặc giả mạo danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ tương tự để can thiệp vào hoạt động đặt cược hoặc hệ thống qe88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật phòng chống tài trợ khủng bố.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Phát hiện lỗi phải báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qe88.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên qe88 để gian lận kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác tại qe88.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc công nghệ giả mạo địa lý để truy cập từ vùng bị hạn chế.

8 Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. qe88 có toàn quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản này, có nghi ngờ gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.

8.2. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. qe88 sẽ thông báo qua email/SMS đã đăng ký trong vòng 48 giờ sau khi thực hiện biện pháp đóng tài khoản.

8.3. Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qe88. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải hoàn tất tất cả giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đủ điều kiện).

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. qe88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ: (a) việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ; (b) lỗi hoặc gián đoạn hệ thống ngoài tầm kiểm soát của qe88; (c) hành động của bên thứ ba; (d) tổn thất cá cược thông thường trong quá trình sử dụng dịch vụ.

9.2. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của qe88 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 90 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9.3. qe88 không chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của người dùng, lỗi thiết bị đầu cuối, hoặc bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào không nằm trong phạm vi kiểm soát của qe88 gây ra sự gián đoạn trong quá trình đặt cược.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

10.1. qe88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố. Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

10.2. qe88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và phòng chống gian lận. Bạn có quyền yêu cầu qe88 cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

10.3. qe88 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

11 Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

11.1. qe88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hoặc giải pháp tài chính.

11.2. qe88 cung cấp miễn phí các công cụ kiểm soát: giới hạn tiền cược theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, tự tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

11.3. Dịch vụ qe88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. qe88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tiếp thị nhắm vào người chưa đủ tuổi.

12 Quyền Thay Đổi Điều Khoản

12.1. qe88 bảo lưu quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại https://qe88.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

12.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, qe88 sẽ thông báo qua SMS và/hoặc email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.3. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

13 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

13.1. Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

13.2. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ qe88 được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp. Bạn có thể gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ qe88 và chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

13.3. Quyết định của qe88 về các vấn đề kỹ thuật, kết quả trò chơi và giải thích điều khoản là quyết định cuối cùng và ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống hoặc sai sót của qe88.

13.4. Liên hệ: Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qe88 qua các kênh chính thức (Zalo, Telegram, live chat) hoặc địa chỉ email được hiển thị trên website.